제1조 (총칙)
키다리승무원학원(이하 “학원”)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
학원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- ①입시 상담 및 수강 신청 처리 — 본인 확인, 상담 일정 안내, 수강 등록, 수강료 결제·환불 처리, 학원 운영규정 안내
- ②수강생 관리 — 출결 관리, 학습 진도 관리, 모의 면접 평가 기록, 레벨테스트 평가, 학부모 안내문 발송, 학사 일정 안내
- ③입시 지원 업무 — 자기소개서 첨삭, 면접 코칭, 학교별 지원 자료 작성 지원, 합격 통계 집계 (집계 후에는 개인 식별이 불가능한 형태로 가공)
- ④마케팅·홍보 — 본인 동의가 있는 경우에 한하여 합격 후기, 인터뷰, 사진·영상 등을 학원 홈페이지·블로그·인스타 그램·인쇄물 등에 게재
- ⑤고충처리 — 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
- ⑥법령상 의무 이행 — 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」(이하 “학원법”) 및 관계 법령에 따른 수강생 명부 작성·보관, 수강료 반환 및 회계 자료 보관
제3조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
학원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 수강생(학생) | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 학교명, 학년, 지원 희망 학교·학과 |
| 법정대리인(학부모) | 성명, 휴대전화번호, 수강생과의 관계, 결제·환불 처리를 위한 정보 |
| 수강 신청 시 | 수강 등록일, 수강 과정명, 결제 정보(카드 승인번호·입금자명 등 결제 처리에 필요한 최소 정보) |
| 학습관리 | 출결 기록, 모의면접 영상·녹음(동의 시), 자기소개서 등 과제 텍스트, 레벨테스트 평가 결과 |
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 마케팅·홍보 활용 | 초상권(사진·영상), 합격 후기 텍스트, 합격 학교·연도, 닉네임 |
| 학생 메모 | 성격·강점·약점 등 코칭에 필요한 자유 기재 메모(원장 작성) |
학원은 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- ①홈페이지(상담 신청 폼), 카카오톡 채널, 전화, 방문 상담
- ②수강계약서 또는 등록서 작성 시
- ③수업·모의 면접 진행 과정에서 학생이 제출한 자료
- ④쿠키 및 접속 로그(자동 수집) — 본 방침 제11조 참조
제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
학원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 처리 목적 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 수강생 등 학원 운영 관련 장부 | 관계 법령이 정한 기간 | 학원법 및 관련 규정 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 제6조 및 시행령 제6조 |
| 계약 또는 청약철회·환불 처리에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 및 시행령 제6조 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 및 시행령 제6조 |
| 소비자 불만·분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 및 시행령 제6조 |
| 접속 로그·접속 IP 정보 | 3개월 | 내부 보안 정책 (관련 법령에 준함) |
| 마케팅·홍보 활용 자료(동의 기반) | 동의 철회 또는 수집일로부터 3년 | 정보주체 동의 |
| 상담 신청 정보(미등록자) | 최종 상담일로부터 1년 | 정보주체 동의 |
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 본 방침 제6조에 따라 지체 없이 파기합니다.
제5조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
학원은 「개인정보 보호법」 제22조의2 및 같은 법 시행령 제17조의2에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용·제공하기 위해 동의를 받아야 하는 경우에는 그 법정대리인의 동의를 받습니다. 이를 위해 법정대리인의 성명·연락처 등 최소한의 정보를 수집합니다.
- ①법정대리인의 동의 없이 수집한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 즉시 파기합니다.
- ②법정대리인은 아동의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 학원은 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
- ③법정대리인 동의 의사 확인은 관련 법령에서 정한 방법(예: 동의 의사를 게재한 후 동의 표시 + 법정대리인의 휴대전화 본인 확인 등)에 따라 시행합니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
학원은 개인정보의 처리 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- ①파기 절차 — 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 별도의 데이터베이스로 옮겨져 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기합니다. 별도의 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- ②파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(소거·복호화 불가능한 안전한 삭제 도구 사용)을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (개인정보의 제3자 제공)
학원은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의, 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
현재 학원은 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 별도 동의를 받겠습니다.
제8조 (개인정보 처리업무의 위탁)
학원은 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항 등을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|
| Supabase (서울 리전) | 회원 데이터베이스 저장 및 관리 (대한민국 서울 데이터센터, ap-northeast-2) | 수강 종료 또는 동의 철회 시까지 |
| Vercel (서울 리전 잠금) | 웹사이트 호스팅 및 API 함수 실행. 회원 개인정보를 처리하는 모든 함수는 서울 리전(icn1)에 잠금 설정되어 대한민국 내에서만 실행됨 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Kakao Corp. | 카카오톡 상담 채널 운영을 통한 상담 메시지·연락처 송수신 | 수강 종료 또는 동의 철회 시까지 |
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 본 개인정보 처리방침을 통하여 지체 없이 공개합니다.
제9조 (개인정보의 국외 이전)
학원은 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.정보주체의 모든 개인정보는 대한민국 서울에 위치한 데이터센터에서 저장·처리됩니다.
- ①데이터베이스(Supabase) — 서울 리전 (ap-northeast-2)
- ②API 함수(Vercel) — 서울 리전(icn1) 잠금 설정으로 대한민국 내에서만 실행
- ③정적 자산(HTML·CSS·이미지) — 글로벌 CDN을 통해 전송되나 개인정보를 포함하지 않음
향후 운영상 부득이하게 개인정보 국외 이전이 필요한 경우, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전되는 정보, 이전 국가, 이전 시기 및 방법, 이전받는 자의 정보, 이용 목적 및 보유기간 등을 본 방침을 통해 사전 안내하고 정보주체의 별도 동의를 받겠습니다.
제10조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 학원에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- ①개인정보 열람 요구
- ②오류 등이 있을 경우 정정 요구
- ③삭제 요구
- ④처리정지 요구
- ⑤개인정보의 처리에 관한 동의 철회
제1항에 따른 권리 행사는 학원에 대해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 절차(서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등)를 통하여 하실 수 있으며, 학원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 학원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 관련 법령에서 정한 위임장 양식을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
학원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제11조 (개인정보 자동 수집 장치(쿠키 등)의 설치·운영 및 거부)
학원은 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장 하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용할 수 있습니다.
- ①쿠키의 사용 목적 — 이용자의 접속 빈도·방문 시간 분석, 이용자의 사이트 방문기록 분석, 이용자의 안전한 서비스 이용을 위한 보안 처리 등에 활용
- ②쿠키의 설치·운영 및 거부 — 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라 우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부 할 수도 있습니다.
- 1.Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- 2.Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터
- 3.Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터
- 1.
- ③쿠키 저장 거부 시 영향 — 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제12조 (개인정보의 안전성 확보조치)
학원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- ①관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자에 대한 정기적 교육, 개인정보 처리 권한의 최소화 및 분리
- ②기술적 조치 — 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
- ③물리적 조치 — 전산실·자료보관실 등의 접근 통제, 잠금장치 사용, 출력·복사물 관리
- ④접속기록 보관 및 위·변조 방지 — 개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하며, 개인정보의 위·변조를 방지하기 위한 보안기능을 사용
- ⑤비인가자에 대한 출입 통제 — 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입 통제 절차 수립·운영
제13조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)
학원은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 정보 |
|---|---|
| 성명 | 정원이 |
| 직책 | 학원장 |
| 직통 연락처 | 010-5159-8701 |
| 학원 대표번호 | 0507-1343-0326 |
| 이메일 | keydari_academy@naver.com |
정보주체는 학원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만처리·피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 학원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제14조 (권익침해 구제방법)
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